Ja es pot pagar el rebut de l'aigua per Bizum

Els torrentins i torrentines ja poden pagar els seus rebuts de l'aigua per Bizum. Aquest sistema està pensat per a tots aquells usuaris del servei d'aigua que no disposen de targeta de crèdit i que desitgen fer els pagaments a través de la pàgina web. Així, sense que siga necessari desplaçar-se fins a una oficina d'atenció al client, l'usuari
únicament haurà d'indicar el seu número de telèfon i autoritzar el pagament.

En aquests moments, tal com ha apuntat el responsable de la Direcció de Clients de Hidraqua, Isidoro Andreu, “una mica més del 8% dels clients de Hidraqua en la Comunitat Valenciana (el que suposa més de 100.000 persones) no té domiciliat el pagament dels seus rebuts, per la qual cosa han de recórrer a abonar-lo per diferents mitjans: oficina presencial, telèfon, entitats bancàries o a través de la pàgina web amb targeta de crèdit. No obstant això, ara també podran fer-ho seleccionant el pagament per Bizum i introduint el seu número de telèfon”.

D'aquesta manera, immediatament els arribarà al seu mòbil la sol·licitud d'autorització per al
pagament. “Es tracta d'un mètode segur i fàcil de realitzar que reforça encara més el compromís de Hidraqua per l'atenció al client a través d'eines innovadores que molts clients ja coneixen i utilitzen”, ha destacat Andreu. De fet, per a poder fer ús d'aquesta nova forma de pagament, el primer requisit és que l'usuari dispose de servei de Bizum en la seua entitat bancària. En cas de no tindre-ho, ho pot sol·licitar al banc.

A partir d'ací, han d'accedir a la pàgina web de Hidraqua o de l'empresa mixta del seu municipi i seleccionar el
pagament en línia. En aquest punt tindran la possibilitat de pagar amb targeta o a través de Bizum, i una vegada
seleccionada la forma de pagament, la pàgina li redirigirà a una nova pantalla on ha d'introduir el número de referència que trobarà en la seua factura, així com l'import.

Sempre que es dispose del servei de Bizum de la seua entitat bancària, simplement serà necessari indicar el seu número de telèfon mòbil i el pagament es farà a través de la plataforma electrònica. Finalment, s'informarà el client que l'operació ja ha sigut realitzada i a partir d'ací, podrà confirmar l'estat de la factura en l'àrea privada’ de clients que també trobarà en la pàgina web.