Dimecres, 08 de Abril del 2020

Actualitzada Dimecres, 08 de Abril del 2020 a les 19:56:34 hores

Edició Digital en valencià | Directora: Mamen Casabán | Conctacte: 687 284 697 Versió impresa
REDACCIÓ
Dilluns, 27 de Gener del 2020

L'Oficina del Consumidor atén 4.000 consultes en 2019

El sector que més reclamacions ha provocat ha sigut el sector de telefonia amb 199 reclamacions i consultes

L'Oficina del Consumidor ha atés en 2019 4.000 consultes, incloent la tramitació de 485 reclamacions. D'altra banda, les reclamacions per sectors abasten des de les de Telefonia (199), Grans Superfícies (30), Assegurances (28), Tallers de Reparació (22), Energia Elèctrica (18), Electrodomèstics (17), Vehicles (15) i fins a altres diversos serveis.
 

Les consultes, queixes, reclamacions i l'assessorament sobre diversos assumptes relacionats amb consum es realitzen de manera telefònica de dilluns a divendres, en horari d'atenció municipal, en el número de 96 111 18 58. Així mateix, els dimarts i dimecres de 9.30 hores a 13.30 hores té lloc l'atenció presencial, a la Casa de la Dóna, carrer Músic Marià Puig Yago, 8.

 

Recentment, el regidor d'Atenció a les Persones, José Antonio Castillejo, es va reunir amb el Secretari de la Unió de Consumidors de la Comunitat Valenciana, Vicente Inglada, i el responsable dels Serveis Jurídics, Francisco Rodríguez, per a donar conéixer de primera mà el funcionament i el treball d'aquesta oficina, a més d'oferir la seua col·laboració per a treballar conjuntament a millorar i ampliar els serveis que es poden prestar per a millorar la qualitat de vida dels ciutadans com a consumidors i usuaris, la seua representació i la defensa dels seus interessos (individuals i col·lectius).

Comentari

Comentar esta noticia

Normes de participació

Aquesta és l'opinió dels lectors, no la d'aquest mitjà.

Aquesta és l'opinió dels lectors, no la d'aquest mitjà.

La participació implica que ha llegit i accepta les Normes de Participació i Política de Privadesa

Normes de Participació

Política de privacitat

Per seguretat guardem la teua IP
3.230.76.196

Encara no hi ha comentaris

Potser també t'interesse...

Amb el teu compte registrat
Vaig oblidar la meua contrasenya

Escriu el teu correu i t'enviarem un enllaç perquè escrigues una nova contrasenya.