Técnicos municipales reciben un curso para evaluar la calidad del servicio

El grupo Responsable de Calidad y Modernización del Ayuntamiento está recibiendo formación sobre la metodología de autoevaluación en el Modelo EVAM, uno de los objetivos operativos incluidos dentro del Plan de Calidad y Modernización TORRENT INNOVA 2013. Esta metodología permite asociar actuaciones concretas para favorecer la mejora continua y valorar la madurez organizativa. Técnicos del consistorio torrentino han recibido un curso de dos días impartido por personal de la Agencia Estatal de Evaluación de las Políticas Públicas y la Calidad de los Servicios. Uno de los objetivos principales del curso es aumentar la rendición de cuentas respecto a los ciudadanos y la calidad democrática, promoviendo la transparencia y la participación. Una premisa que el consistorio considera primordial y que continúa demostrando en sus acciones. Por otro lado, el curso tiene otros propósitos como contribuir a mejorar los servicios públicos y el conocimiento de los efectos en la sociedad de las políticas y programas públicos, así como promover una mayor racionalidad del gasto público y la optimización en el uso de los recursos. Para la alcaldesa de Torrent, Amparo Folgado, ‘es primordial que desde el consistorio nos evaluemos constantemente, con el fin de establecer políticas que impliquen la racionalidad del gasto público optimizando nuestros recursos y que fomenten la transparencia y la participación’. Además, favorecer la productividad y competitividad de la economía española eliminando trabas burocráticas es otro de los objetivos del curso, algo que con el Plan TORRENT INNOVA 2013 ya se puso en marcha con los más de 100 trámites que pueden realizarse desde la página Web del Ayuntamiento. "Notable alto en transparencia" Desde el Ayuntamiento recuerdan que en 2010 la administración obtuvo el puesto como municipio más transparente de la Comunitat Valenciana consiguiendo una puntuación de 81,3 puntos sobre 100, lo que significa "un notable alto y se sitúa en el puesto 42 de las 110 ciudades españolas con mayor número de habitantes analizadas en el informe presentado por la ONG Transparency International España". "Torrent escaló más de 24 posiciones respecto al año 2009 pasando en el ranking de transparencia en España".