Comienzan a sustituirse los contadores de luz tradicionales por “inteligentes”

Desde la oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) aconsejan que cuando los operarios de Iberdrola, Endesa o la compañía contratada, pasen para cambiarlo, se debe estar presente para evitar que puedan cobrarnos la energía que quieran. “Es preferible hacer una fotografía del contador en el eque se vean claramente los kilovatios que figuran en el momento, comprobar que el nuevo contador comienza desde cero, y comprobar que todo funciona correctamente y la instalación está correctamente acabada”, avisan.  

Con los nuevos equipos de medidas, se podrá reducir el tiempo de reducción de suministro por avería ya que se localizará más rápidamente. También se podrá cambiar las condiciones contractuales remotamente y dejarán de haber lecturas estimadas, ya que todas serán lecturas reales. 

RETIRADA GRATUITA 

La retirada del equipo y la instalación del nuevo contador es gratuita, y la empresa distribuidora se encarga de eliminar el equipo retirado. El personal autoritzado por Iberdrola Distribución debe ir debidamente acreditado e uniformado. “En ningún caso se nos puede pedir dinero en metálico, ni el número de cuenta ni ninguna información adicional”, advierten desde la OMIC.

Los usuarios no tienen que hacer nada para cambiar el contador. El usuario recibirá una carta avisando de la fecha de sustitución del contador, con una fecha suficiente por si debe realizarse obras complementarias. La sustitución del equipo requiere la interrupción del suministro de luz durante unos minutos. La empresa deberá informar con suficiente antelación del día y hora en que se llevarán los trabajos.

En el caso de que el contador sea de nuestra propiedad y no alquilado, se procederá al cambio sin coste si tienen menos de 15 años. Todos los contadores deberán estar sustituidos antes del 31 de diciembre de 2018.